Tammad
Thomas Entner
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About this app
Tammad ist der inoffizielle iOS-Client für Zammad, das beliebte Open-Source-Helpdesk-System. Bleib mit deinem Support-Team in Verbindung und bearbeite Tickets von überall. Die wichtigsten Funktionen: Native App: Mit SwiftUI entwickelt – schnell, flüssig und modern. Ticketverwaltung: Tickets direkt auf dem iPhone ansehen, erstellen und bearbeiten. Umfangreiche Inhalte: Volle Unterstützung für HTML-Ticketinhalte und Anhänge. Suche: Leistungsstarke Suche, um jedes Ticket sofort zu finden. Benachrichtigungen: Behalte den Überblick über deine ungelesenen Benachrichtigungen. Sicher: Deine Zugangsdaten werden sicher im iOS-Schlüsselbund gespeichert. Dunkelmodus: Für helle und dunkle Darstellung optimiert. Voraussetzungen: Eine Zammad-Instanz (selbst gehostet oder als Managed Service) Zugangsdaten für ein Zammad-Konto Hinweis: Tammad ist ein unabhängiges Projekt und steht in keiner Verbindung zur Zammad GmbH. EULA: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
What's new
Version 1.3.8 · Nov 5, 2026
Neu: Anhänge (Premium) • Füge Antworten und internen Notizen Dateien oder Fotos hinzu – auf dem iPad auch per Drag & Drop in den Editor (bis zu 20 MB pro Nachricht). • Textbausteine füllen jetzt Platzhalter wie Kunde, Ticket und Agent aus, und es werden nur Bausteine der Gruppe des Tickets angeboten. Neu auf dem iPad • Öffne ein Ticket in einem eigenen Fenster. • Menü „Ticket“ in der Menüleiste mit Tastaturkürzeln für Erstellen, Suchen, Antworten, Interne Notiz, Bearbeiten und Aktualisieren. • Die Suche hat eine eigene Spalte, und jeder Bereich behält beim Wechseln seine Scrollposition. Verbesserungen • Übersichtlichere Ticketlisten und Ansichten; Prioritäten werden mit übersetzten Namen angezeigt. • Tickets öffnen bei der neuesten Nachricht. • Klarere Einrichtung der Mitteilungen, mit Link zu den Einstellungen, wenn sie ausgeschaltet sind. Fehlerbehebungen • Eine vorübergehende Weiterleitung des Servers meldet dich nicht mehr ab. • Viele Korrekturen beim Ticket-Inspektor, bei Mitteilungen, Ticketlisten und Abos.
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