i-DE

Te damos la bienvenida a la App para los Clientes de i-DE Iberdrola Distribución Eléctrica ahora se llama i-DE. Un nuevo nombre, pero con la misma calidad, experiencia y fiabilidad. Aquí puedes ver tu consumo de energía, la potencia que estás utilizando o saber el tiempo que tardará en volver la luz si hay una avería o corte programado que te afecte, de la manera más sencilla, rápida e intuitiva. En cualquier momento y en cualquier lugar puedes en un click tener toda la información que necesitas para sacarle el máximo partido a tu conexión a la red inteligente CON LA APP DE CLIENTES PUEDES: ● Ver tu consumo diario, semanal, mensual, por facturas o de un periodo concreto. ● Realizar mediciones de potencia, tanto de forma instantánea como en un periodo de tiempo. ● Consultar el estado de tu interruptor de control de potencia (ICP) y reconectarlo si ha saltado debido a una sobrecarga. ● Descargar información detallada de tu consumo en excel, CSV o PDF. ● Descargar certificados de consumo y lectura. ● Comprobar si la potencia que tienes contratada es la adecuada viendo en un gráfico las potencias máximas demandadas y la potencia contratada. ● Denunciar un posible fraude. ● Gestionar contratos de otros clientes. ● Saber si hay alguna avería que te afecte o algún corte programado por tareas de mantenimiento y mejora de la red. Te avisamos por SMS o por email. ● Enviar consultas y reclamaciones Además, si eres un cliente de “peaje directo”: ● Suscribirte a la factura electrónica. ● Ver y descargar tus facturas de peaje. Y PRONTO PODRÁS HACER MUCHO MÁS... Nuestra App evoluciona constantemente, en breve podrás contar con nuevas funcionalidades que estamos preparando. ¿QUÉ ES i-DE? i-DE es la distribuidora eléctrica del Grupo Iberdrola en España y somos los responsables de llevar la electricidad a través nuestras redes hasta tu casa y de hacer un mantenimiento de la red para que tengas buena calidad de suministro eléctrico. https://www.i-de.es/conozcanos MÁS INFORMACIÓN Visita nuestra web: https://www.i-de.es Sus datos serán tratados por I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U para gestionar su acceso y uso de la app, su contrato y trámites realizados a través de la misma, para resolver peticiones que nos hubiera dirigido o incidencias o asuntos de los que debamos informarle y para cumplir la normativa que nos resulta de aplicación. Puede ejercer ante i-DE sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirar su consentimiento sin efectos retroactivos cuando aplique en: atencionderechos@i-de.es , o en la dirección Oficina Puntos Suministros. Apdo. de Correos 61147, 28080 Madrid. También puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos si no ve satisfechos sus derechos. Puede ampliar información sobre cómo tratamos sus datos en la política de privacidad disponible en www.i-de.es.