MOJEN

MOJEN – Ứng dụng quản lý và vận hành dịch vụ Resort MOJEN là ứng dụng dành cho đội ngũ nhân viên resort, giúp kết nối các bộ phận trong quá trình tiếp nhận yêu cầu, xử lý đơn hàng và phục vụ khách lưu trú. Với giao diện trực quan, dễ sử dụng trên điện thoại, MOJEN hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc hằng ngày và cập nhật thông tin lên hệ thống quản lý tập trung. CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH 1. Quản lý phòng và lưu trú - Tra cứu danh sách phòng và thông tin lưu trú. - Theo dõi tình trạng phòng. - Hỗ trợ các thao tác nhận phòng, trả phòng theo phân quyền. 2. Tiếp nhận yêu cầu và đặt dịch vụ - Chọn phòng hoặc đặt phòng liên quan đến khách. - Tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp. - Tạo đơn hàng và ghi chú yêu cầu của khách. - Gửi đơn đến bộ phận Quầy để tiếp nhận và xử lý. 3. Xử lý đơn hàng tại Quầy - Xem danh sách yêu cầu từ nhân viên Order. - Tiếp nhận và cập nhật trạng thái xử lý. - Theo dõi tiến độ phục vụ. - Ghi nhận hoàn thành đơn hàng. 4. Quản lý hàng hóa và kho - Tra cứu sản phẩm, hàng hóa. - Theo dõi số lượng tồn kho. - Hỗ trợ ghi nhận xuất kho theo nghiệp vụ và quyền được cấp. 5. Thanh toán và theo dõi giao dịch - Xem thông tin đơn hàng và giá trị giao dịch. - Hỗ trợ ghi nhận thanh toán theo phân quyền. - Theo dõi trạng thái đơn hàng phục vụ công tác đối soát. 6. Phân quyền theo nhân viên - Nhân viên Order: tiếp nhận yêu cầu và tạo đơn dịch vụ. - Nhân viên Quầy: tiếp nhận, xử lý đơn, thực hiện các nghiệp vụ phòng, kho và thanh toán được cấp quyền. KẾT NỐI DỮ LIỆU TẬP TRUNG MOJEN kết nối với hệ thống Resort POS thông qua API, giúp thông tin phòng, sản phẩm, đơn hàng và giao dịch được quản lý thống nhất giữa các bộ phận. Ứng dụng được thiết kế để hỗ trợ quy trình vận hành thực tế, giảm thao tác thủ công và nâng cao khả năng phối hợp trong quá trình phục vụ khách. LƯU Ý MOJEN là ứng dụng dành cho nhân viên được cấp quyền sử dụng, không phải ứng dụng đặt phòng dành cho khách hàng. Người dùng cần có tài khoản hợp lệ và kết nối Internet để thực hiện các giao dịch.