SOFIA GLPI

GLPI est l'application des techniciens SOFIA pour suivre les demandes d'assistance et le parc informatique. Créez des tickets avec un titre, une description, une catégorie, des demandeurs, des techniciens et des équipements associés. Retrouvez vos tickets et les tickets ouverts, consultez leur historique et ajoutez des suivis ou des tâches. Recherchez ordinateurs, écrans, imprimantes, équipements réseau et périphériques par nom, numéro de série ou inventaire. L'application se connecte au serveur GLPI de votre organisation au moyen des identifiants et paramètres API fournis par votre administrateur. Interface en français, adaptée à l'iPhone et à l'iPhone Duo.